Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định tại đây:

• "ppg99" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến ppg99 hoạt động tại địa chỉ ppg99.club, bao gồm toàn bộ hệ thống, phần mềm, dịch vụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ppg99.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại ppg99, được định danh bằng tên đăng nhập và mật khẩu.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cá cược": Hành động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng ppg99.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và tiện ích được ppg99 cung cấp trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi thiết bị và nền tảng truy cập ppg99.club, bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện nào khác của ppg99.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của ppg99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược tại khu vực pháp lý của bạn;
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không vì áp lực hay cưỡng ép;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Yêu Cầu Đăng Ký

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ppg99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp:

• Tên đăng nhập hợp lệ (6–20 ký tự, không chứa ký tự đặc biệt);
• Số điện thoại di động Việt Nam đang hoạt động và đứng tên chính chủ;
• Mật khẩu có độ bảo mật cao (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số).

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình. ppg99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Người dùng phải thông báo ngay cho ppg99 thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản.

3.3 Xác Minh Danh Tính

ppg99 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

ppg99 chấp nhận nạp tiền qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng trong danh sách được chấp thuận) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. ppg99 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

4.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 5–30 phút; các lệnh rút lớn hoặc cần xác minh danh tính có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện wagering quy định;
• ppg99 có quyền từ chối hoặc đình chỉ lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận;
• Phí rút tiền có thể áp dụng tuỳ theo kênh thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Người dùng thừa nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên ppg99 được xác định bởi các yếu tố ngẫu nhiên hoặc kết quả thực tế – ppg99 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Tất cả các cược đã đặt được coi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi người dùng xác nhận;
• ppg99 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hành vi gian lận;
• Trong trường hợp có tranh chấp, dữ liệu máy chủ của ppg99 sẽ là căn cứ xác định kết quả cuối cùng;
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi đó;
• ppg99 có quyền thay đổi hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

ppg99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền thua, free spin và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện wagering (vòng cược) trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với khuyến mãi chào mừng thành viên mới;
• ppg99 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Sử dụng tài khoản ảo, thông tin giả hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khoá tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ppg99:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác;
• Thực hiện hoặc cố tình tham gia vào các giao dịch rửa tiền hay gian lận tài chính;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Tấn công, hack, thăm dò hoặc cố tình khai thác các lỗ hổng bảo mật của hệ thống ppg99;
• Sử dụng dịch vụ ppg99 cho mục đích thương mại không được chấp thuận;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Thực hiện cược đối ứng (lay-off bets) có hệ thống để đảm bảo thắng cược vô điều kiện;
• Bất kỳ hành vi nào khác mà ppg99 cho là gian lận hoặc có hại đến tính toàn vẹn của dịch vụ.

ppg99 có toàn quyền điều tra, tạm dừng tài khoản, tịch thu số dư và hủy bỏ các khoản thắng cược nếu có bằng chứng về vi phạm. Trong trường hợp nghiêm trọng, ppg99 sẽ chuyển hồ sơ đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8. Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

8.1 Quyền của Người Dùng

• Sử dụng các dịch vụ ppg99 theo đúng quy định tại điều khoản này;
• Nhận hỗ trợ từ bộ phận CSKH 24/7 bằng tiếng Việt;
• Yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch và kết quả cược trong vòng 90 ngày;
• Yêu cầu tự loại trừ tài khoản khi cần thiết vì mục đích cá nhân.

8.2 Nghĩa Vụ của Người Dùng

• Tuân thủ đầy đủ và nghiêm chỉnh toàn bộ điều khoản được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Chịu trách nhiệm cá nhân với toàn bộ hoạt động từ tài khoản của mình;
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không để ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

8.3 Quyền của ppg99

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào nếu có lý do chính đáng;
• Thay đổi, nâng cấp hoặc ngừng cung cấp dịch vụ theo quyết định kinh doanh;
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch lớn;
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ và đột xuất khi cần thiết.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

ppg99 cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, ppg99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất về tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, kể cả tiền thua cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Thiệt hại do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó;
• Sự cố từ phía nhà cung cấp thanh toán thứ ba dẫn đến chậm trễ giao dịch.

Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Sau thời hạn này, ppg99 có quyền từ chối xem xét.

Điều 10. Chấm Dứt & Đình Chỉ Dịch Vụ

ppg99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Có hành vi gian lận hoặc cố tình gây hại cho hệ thống ppg99;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh;
• Sử dụng dịch vụ ppg99 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của ppg99. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Điều 11. Chơi Có Trách Nhiệm

ppg99 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng cược;
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ: Đình chỉ vĩnh viễn hoặc có thời hạn dài (3–12 tháng hoặc hơn) theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của ppg99 để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

ppg99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ppg99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.

Điều 13. Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến điều khoản và dịch vụ của ppg99, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat 24/7 trên nền tảng ppg99.club
• Kênh Telegram và Zalo chính thức của ppg99 (liên kết được cung cấp trong tài khoản sau khi đăng nhập)

Thời gian xử lý khiếu nại tiêu chuẩn là 3–5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Các khiếu nại phức tạp có thể cần thêm thời gian và ppg99 cam kết thông báo tiến độ cho người dùng.

Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.